Kuza kikundi cha watu ambao ni wazuri katika kutatua shida, badala ya kutatua shida zote peke yako!
1) Njia ya mfanyakazi inaweza kutatua shida, hata ikiwa ni njia ya kijinga, usiingilie!
2) Usipate jukumu la shida, wahimize wafanyikazi kuzungumza zaidi juu ya ni njia gani inayofaa zaidi!
3) Njia moja inafeli, waongoze wafanyikazi kutafuta njia zingine!
4) Tafuta njia inayofaa, kisha ifundishe kwa wasaidizi wako; walio chini wana mbinu nzuri, kumbuka kujifunza!
1) Unda mazingira mazuri ya kufanya kazi, ili wafanyikazi wawe na shauku bora na ubunifu wa kutatua shida.
2) Kudhibiti hisia za wafanyakazi ili wafanyakazi waweze kuangalia matatizo kwa mtazamo chanya na kupata ufumbuzi unaofaa.
3) Saidia wafanyikazi kuvunja malengo katika vitendo ili kufanya malengo kuwa wazi na yenye ufanisi.
4) Tumia rasilimali zako kusaidia wafanyikazi kutatua shida na kufikia malengo.
5) Sifa tabia ya mfanyakazi, sio sifa ya jumla.
6) Waache wafanyakazi wafanye tathmini binafsi ya maendeleo ya kazi, ili wafanyakazi wapate njia ya kukamilisha kazi iliyobaki.
7) Kuwaongoza wafanyikazi "kutarajia", waulize kidogo "kwanini" na waulize zaidi "unafanya nini"